Allenati ha un'agenda dedicata agli appuntamenti individuali?

No, Allenati non ha un'agenda specifica per appuntamenti uno a uno. Le sessioni individuali si gestiscono come lezioni con un solo posto, mentre lo small group usa lezioni con due, tre o quattro posti. Ogni sessione ha orario, trainer, sala e termine di disdetta, come qualsiasi altra lezione.

Come riservo una sessione a un cliente preciso?

Crei la sessione con un posto e, subito dopo, lo staff iscrive manualmente il cliente concordato. Da quel momento la sessione risulta piena. L'iscrizione manuale fatta dallo staff non è soggetta al limite settimanale del piano, utile quando concordi una seduta extra con il cliente.

Come vendo un pacchetto da dieci sessioni?

Crei un pacchetto di crediti, per esempio da dieci, e lo vendi dallo shop dell'app tramite il tuo account Stripe oppure lo attivi a mano se il cliente paga in sede. Ogni prenotazione scala un credito e il cliente vede nell'app quanti gliene restano.

App per centro di personal training: sessioni e crediti

Un centro di personal training vende tempo del trainer: sessioni individuali o in piccoli gruppi, di solito con pacchetti prepagati. Con Allenati gestisci queste sessioni come lezioni con un solo posto o pochi posti, con crediti che si scalano da soli e un termine di disdetta che protegge le ore del trainer. Allenati non ha un'agenda dedicata agli appuntamenti uno a uno, ma il modello a lezioni copre bene il lavoro quotidiano.

Quali sono i problemi tipici di un centro di personal training?

Agende dei trainer piene di incastri

Ogni trainer ha le sue fasce, i suoi clienti fissi e qualche ora libera. Coordinare tutto su un foglio o via messaggio porta a doppie prenotazioni e buchi non sfruttati.

Posti singoli o piccoli gruppi

Una sessione individuale ha un solo posto, uno small group ne ha due, tre o quattro. Basta un errore per avere un cliente in più del previsto o un trainer che aspetta qualcuno che non arriva.

Disdette tardive

Una sessione disdetta all'ultimo momento è un'ora persa che difficilmente si recupera. Senza una regola chiara la discussione si ripete ogni volta.

Pacchetti prepagati

Pacchetti da cinque, dieci o venti sessioni sono la norma. Contare a mano quante ne restano a ogni cliente richiede tempo e crea incomprensioni.

Pagamenti e rinnovi

Chi finisce il pacchetto deve rinnovarlo prima della sessione successiva. Inseguire i rinnovi e registrare i pagamenti in contanti è lavoro amministrativo che sottrae tempo all'allenamento.

Come gestisci un centro di personal training con Allenati?

Sessioni come lezioni a posti limitati

Crei un corso per ogni tipo di servizio, per esempio sessione individuale o small group, con il trainer, la sala e il numero di posti: uno per l'individuale, pochi per il gruppo. Puoi usare orari ricorrenti per i clienti fissi o creare sessioni singole quando serve. I clienti vedono le sessioni disponibili e prenotano dall'app.

Iscrizione manuale per le sessioni concordate

Se hai già concordato l'orario con il cliente, crei la sessione e lo iscrivi tu manualmente. La sessione risulta piena e il cliente la trova nelle sue prenotazioni. L'iscrizione manuale fatta dallo staff non è soggetta al limite settimanale del piano. Per cercare un cliente basta nome e cognome in qualsiasi ordine, email o telefono.

Termine di disdetta

Ogni corso ha un termine di disdetta in ore, predefinito a 24 e modificabile. Entro il termine il credito torna al cliente, oltre no. Lo staff può sempre annullare con rimborso nei casi giustificati. Approfondisci nell'articolo su come ridurre i no-show alle lezioni.

Pacchetti di crediti

Crei pacchetti di crediti e abbonamenti a durata, con un eventuale limite di prenotazioni a settimana. Ogni prenotazione scala un credito e il cliente vede nell'app crediti residui e abbonamenti attivi. La guida su abbonamenti e crediti spiega come costruire il listino.

Pagamenti e scadenze

Con il tuo account Stripe i clienti acquistano i pacchetti dallo shop dell'app e i soldi arrivano direttamente al centro, con ricevuta automatica. Chi paga in sede viene attivato a mano. Gli abbonamenti a durata generano un avviso push 7 giorni e 1 giorno prima della scadenza.

Cosa vede il trainer

Ogni trainer vede i propri corsi, il calendario e l'elenco dei partecipanti, e riceve un avviso push quando qualcuno si iscrive o disdice. Ogni cliente riceve un promemoria 2 ore prima della sessione. Una sessione senza iscritti a 2 ore dall'inizio viene chiusa in automatico e il trainer viene avvisato, così sa di avere quell'ora libera. Ne parliamo nell'articolo sulla chiusura automatica delle lezioni vuote.

Problema e soluzione in una tabella

Problema nel centro	Come lo gestisci con Allenati
Sessioni individuali	Lezioni con un solo posto
Small group	Lezioni con pochi posti e lista d'attesa
Orario concordato con il cliente	Iscrizione manuale da parte dello staff
Disdette all'ultimo momento	Termine di disdetta per corso
Conteggio delle sessioni del pacchetto	Pacchetti di crediti visibili nell'app
Ore del trainer senza clienti	Chiusura automatica e avviso al trainer
Rinnovi e pagamenti	Shop dell'app con Stripe o attivazione in sede

Quanto costa Allenati per un centro di personal training?

Allenati costa 400 € + IVA all'anno per la prima palestra o centro, con pagamento unico annuale e 14 giorni di prova gratuita. Il prezzo non dipende dal numero di iscritti. Le commissioni sui pagamenti online sono a parte e le applica Stripe. Trovi tutto nella sezione prezzi.

In sintesi

Le sessioni individuali sono lezioni con un posto, lo small group lezioni con pochi posti.
Lo staff può iscrivere a mano il cliente per le sessioni già concordate.
I pacchetti di crediti si scalano da soli e il cliente li vede nell'app.
Il termine di disdetta protegge le ore dei trainer.
Non c'è un'agenda dedicata agli appuntamenti uno a uno: si lavora con le lezioni.

Richiedi una demo di Allenati o prova gratis per 14 giorni.